Λέκτορας Τουρισμού, Διοίκησης Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων και Ψηφιακού Μετασχηματισμού
Η Δρ. Νικολέττα Ε. Κλαδά είναι έμπειρη επαγγελματίας στον τομέα της τουριστικής εκπαίδευσης με βαθιά γνώση της ελληνικής και διεθνούς τουριστικής αγοράς. Είναι Διδάκτωρ του Πανεπιστημίου Πειραιώς με εξειδίκευση στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων, κάτοχος MBA στη Διοίκηση Τουρισμού και πτυχίου Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων.
Διαθέτει πολυετή επαγγελματική εμπειρία στον ιδιωτικό τομέα, με θητεία ως διευθύντρια υποδοχής σε ξενοδοχείο υψηλού προφίλ, Διευθύντρια Κρατήσεων σε επιχειρήσεις Φιλοξενίας στη Μύκονο και τη Σαντορίνη, καθώς και άνω των πέντε ετών εμπειρία στο 1ο τουριστικό cluster στην Ελλάδα. Είναι πιστοποιημένη εκπαιδεύτρια ενηλίκων σε θεωρητικά και τεχνικά αντικείμενα φιλοξενίας (Rooms Division, Front Office, Food & Beverage, ERP Filoxenia Prosystems, Hotelizer) με συνολικά πάνω από 1.000 ώρες κατάρτισης.
Έχει ενεργή ερευνητική παρουσία με δημοσιεύσεις σε διεθνή περιοδικά (Springer, MDPI) και συμμετοχή σε χρηματοδοτούμενα προγράμματα (ΕΛΙΔΕΚ).
Τα ερευνητικά της ενδιαφέροντα εστιάζουν στον Τουρισμό, τη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων, τις Ξενοδοχειακές Συνέργειες, τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, τα Big Data και το Internet of Things. Διαθέτει εξειδικευμένες γνώσεις σε Social Media Marketing, E-Commerce, Project Management και δίκτυα επιχειρηματικών συνεργιών.
Μιλά άπταιστα Αγγλικά (C2) και Γερμανικά (C1), ενώ γνωρίζει Ελληνική Νοηματική Γλώσσα (Β2).
